Juan Enero y Beatriz Pascuas
1, 8 y 15 de Feb de 11 a 14h

Ofrecer al alumno información a cerca del eCommerce en todos sus aspectos, dentro del marco de la nueva economía (impacto en la forma de hacer negocios, nuevos procesos, distintos modelos de negocio en Internet, ...)

Introducción al eCommerce:

  • eCommece: el inicio de una nueva era
  • Seguridad en el eCommerce
  • mCommerce

Tendencias y clasificación de modelos de negocio:

  • Portales
  • Comercio electrónico
  • Netsourcing

Modelo organizativo

Impacto del eCommerce en los procesos de negocio de una compañía:

  • eProcess
  • eCustomer Relationship Management
  • Call Center
  • eProcurement