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1.
Definir el proyecto por su visión
- Describir el servicio que vamos a proyectar, que utilizará
, entre otros recursos, la web y el correo electrónico.
- Contestar a la pregunta: ¿quiénes esperan algo de este proyecto?
Incluye todo tipo de situaciones : usuarios, clientes, anunciantes,
otros servicios complementarios ( on line o no),financiadores,
- Contestar a la pregunta: ¿qué espera cada uno de ellos ?
- Indicadores : ¿cómo sabremos que hemos conseguido los resultados
que nos hemos propuesto?
Conviene fijar cifras para concretar número de usuarios, espacios
de publicidad, facturación,..
2. Estrategia del servicio
En esta fase definimos las lineas caracteristicas de nuestro
proyecto, es decir, definimos su valor, su diferencia, su
ventaja competitiva.
Para ello repasamos los factores de éxito más frecuentes en
un proyecto Internet y señalamos aquellos que más convienen
a nuestro servicio.
3. Desarrollo del proyecto
Recordemos que estamos proyectando un servicio, no una web.
Un servicio basado en la comunicación entre personas en un
entorno tecnológico determinado. Para facilitar el orden de
los trabajos, dividimos el desarrollo en varios bloques:
- Arquitectura
de la comunicación: en esta fase, creamos el espacio comunicativo
que facilite las relaciones en el entorno de nuestro servicio.
Esto incluye:
- Briefing de la comunicación del servicio
- Pre-diseño gráfico de la web.
- diseño gráfico
- Plan de contenidos y línea editorial.
- Plan de correo electrónico y comunicación push
- Plan de captación de nuevos usuarios
- Plan de organización de datos de los usuarios
- Animación
de la comunicación: en la fase anterior hemos diseñado
el espacio; en esta fijamos las tareas para animar este espacio:
- Comunicar por e-mail
- Redactar contenidos de la web
- Tranasacciones propias del servicio
- Introducción de nuevos miembros
- Valorar respuestas
-
Ingenieria de la comunicación: esta fase corresponde al
desarrollo informático y de telcomunicación que el servicio
necesite ; el punto de partida para ejecutarlo 'serán las
especificaciones generadas per las fases anteriores. Esta
fase no se ejecuta dentro del curso:
- Pressupuesto inicial y de explotación : teniendo en cuenta
las fases anteriores
podremos cifrar los ingresos y gastos correspondientes al
servicio en los tres primeros años
- Maqueta experimental antes de decidir la viabilidad del
proyecto preparamos
una maqueta simple (no necesariamente sobre un ordenador)
y hacemos un primer test con el cliente y con posibles usuarios.
Recomendamos anticipar la maqueta tanto como sea posible para
poder reformar el servicio en función de las respuestas.
El resultado de estos test formará parte del documento del
proyecto.
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