IBM INNOV8
Gestión de Procesos de Negocio. Simulación con IBM INNOV8
Responsable del curs
Pere Albert Labal
Professors
Joan Ramon Mallart, Jordi Busquets
Objectius del curs
La Gestión de Procesos de Negocio, o Business Process Management (BPM), es una disciplina que permite a las organizaciones ser más dinámicas y reactivas frente a los requerimientos de sus clientes y las exigencias de su entorno. BPM, potenciado por herramientas de análisis, modelado y optimización, permite diseñar procesos dinámicos de negocio que se adaptan a los cambios que exige la compañía en cada situación.
IBM INNOV8 es un serious game alrededor de BPM. INNOV8 ofrece tres escenarios distintos de negocio en el que los alumnos pondrán a prueba su experiencia como consultores de negocio y analistas de procesos: Smarter Supply Chain, Smarter Traffic y Smarter Customer Service.
Objetivos
1.Iniciar al alumno en el mundo de la gestión de procesos de negocio (BPM) y el diseño de servicios.
2.Plantear al alumno escenarios reales de negocio en los ámbitos de distribución, banca, gestión de energía y gestión de agua.
Programa
Este aula de empresa es eminentemente práctica y se centra en el desarrollo de escenarios en el simulador INNOV8.
- Introducción al BPM y la terminologia BPMI.
- Ciclo BPM: Análisis, Modelado y Optimización
- Introducción a herramientas de modelado de procesos.
Sessió 1:
- Introducción a BPM y SOA
- Presentación de INNOV8
- Práctica Escenario 1: Customer Center
Sessió 2:
- Terminología BPM
- Práctica Escenario 2: Smarter Supply Chain
Sessió 3:
- Introducción a Herramientas de Modelado de Procesos
- Práctica Escenario 2: Smarter Traffic
Horari
- 7 febrer de 8:00 - 11:00
- 8 febrer de 8:00 - 11:00
- 11 febrer de 8:00 - 11:00
fib.upc.edu